CGE promove curso para ouvidores
31 de janeiro de 2012 - 03:00
O Assessor de Comunicação e Ouvidor da Ematerce, Jornalista Antonio José de Oliveira, participou, na quarta turma da Rede de Ouvidores, de um curso, realizado na manhã de terça-feira, 31, na Escola de Gestão Púlica do Ceará, promovido pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), sobre a nova versão do Sistema de Ouvidoria (SOU) para toda Rede de Ouvidorias e técnicos da CGE. O treinamento foi ministrado pelo Orientador da Célula de Apuração de Ouvidoria, da CGE, Jean Lopes dos Santos.
Na opinião do Ouvidor da Ematerce (camisa azul), o novo SOU enseja aos ouvidores responderem, diretamente, aos (às) cidadãos(ãs) as suas manifestações. Foto: Antonio José de Oliveira
(Sandra Gomes dá as boas-vindas aos cursistas) Foto: Antonio José de Oliveira.
Segundo Sandra Gomes, da CGE (foto), a nova versão do Sistema proporcionará mais rapidez, no tocante aos encaminhamentos das manifestações, efetuadas pelos(as) cidadão(ãs), além de facilitar, mediante novos recursos, o cadastro da manifestação, sem falar da colocação de anexos e do recebimento da resposta por e-mail automaticamente. Ressalte-se que a operacionalização do sistema está mais interativo para os usuários da Rede de Ouvidores e da Coordenadoria de Gestão de Ouvidoria. Informou, ainda, que o novo sistema funcionará no próximo mês de março.
Assessor de Comunicação e Ouvidor
Jornalista Antonio José de Oliveira – antonio.jose@ematerce.ce.gov.br
Fone 85.3217.7872