Ematerce presente na reunião da Rede Estadual de Ouvidorias
9 de outubro de 2012 - 03:00
A Ematerce esteve representada, na tarde de terça-feira, 9/10, na reunião da Rede Estadual de Ouvidorias do Ceará, realizada, no auditório da Secretaria do Planejamento e Gestão do Ceará (Seplag), pelo Ouvidor e Assessor de Comunicação, Jornalista Antonio José de Oliveira, que compõe, também, o Comitê Setorial de Acesso à Informação da citada empresa. A abertura foi feita pelo controlador e ouvidor geral João Alves Melo, que, dentre outros pontos, citou a importância do ouvidor no contexto da Lei de Acesso à Informação e o longo caminho percorrido até a implantação do Sistema Estadual de Acesso à Informação.
Encerrando sua fala, Melo disse da importância da classificação das informações, citando o procedimento utilizado pela CGE. “Na classificação das informações, o tempo é algo que faz muita diferença, e nós devemos poupá-lo. Na CGE, nós adotamos um procedimento de que cada coordenadoria é responsável por especificar suas informações e repassá-las ao comitê setorial.
Em seguida, Tiago Peixoto, orientador de Célula de Gestão da Ética e Transparência, reportou-se ao Sistema Estadual de Acesso à Informação e à classificação de informações sigilosas. Já o orientador da Célula de Apuração de Ouvidoria, Jean Lopes, fez uma abordagem sobre o relatório gerencial semestral e a qualidade das respostas do Sistema de Ouvidorias (SOU). Na ocasião, alguns ouvidores(as) deram sugestões, visando aperfeiçoar a contextualização, a gravação do conteúdo e a veracidade das informações, prestadas aos cidadãos, quando se tratar de denúncias e reclamações.
Assessor de Comunicação e Ouvidor
Jornalista Antonio José de Oliveira – antonio.jose@ematerce.ce.gov.br
Fone 85.3217.7872